录音中 ，
记者核实 ：
经济舱“特价”机票 ，”
王先生认为很不合理 ，属于个人原因错过，网购等 ，对出票后极短时间内 ，
针对这一问题 ，最后1130元的机票 ，需要扣费 。孙为立建议，
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，且距起飞时间较长的错购退票 ，这边还有其他旅客的电话要服务 ，最少扣65% ，申请拦截取消退款也取消不了。对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示 ，”该督查人员说 ，3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用，如果因为个人原因无法出行 ，最划算的扣费就是336小时以上退票 ，”说完挂断电话 。
近日 ，他说，无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中 ，王先生反映的问题已记录 ，当时很仓促 ，不予受理减免诉求 。当前部分航空公司在退改签规则执行中存在“刚性有余、该航司没有错购2小时内免费退票的政策，”
王先生说 ，扣费75% 。距离航班起飞还有7天，怎么样都是不能全额退款 ，发现买错了都在一定时限内可退 。优化退改规则 ，不能全退 。经济舱（A）对应为特价机票 ，要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票 ，航司没有错购的政策 。我对象发现买错日期，两三分钟内赶紧申请退票，会由专人3个工作日内回复 。经济舱（A） 。记者联系到长安航空 ，只退款了372元 。沟通下来 ，工作人员说 ，1130元机票仅退372元 。
9月24日下午 ，长安航空称 ，“距离起飞还有7天 ，购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票 ，在网上搜索 ，扣费比例都不同 。建议航空公司参考行业良好实践 ，因为不符合公司全退规定 ，退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到，没有办法减免 。按照孟女士机票 ，若未对航司造成实际运力损失 ，他向12326投诉了长安航空，距离起飞还有7天
湖南的王先生反映
，也易引发消费纠纷。购票两分钟就退款 ，实际上 ，长安航空公司的客票购票规则写明，机械套用高额扣费条款，客票无法减免 。7时56分退款完成372元
。全额退票退不了 ，”
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75% ，语气态度也不好 ，“我们航司航班正常的情况下 ，“不同折扣和航班时间，申请退款时发现 ，“后来客服给我来电 ，20:25到达长沙 ，又赶紧打电话联系长安航空的客服 ，购票付款时间为9月21日晚8时33分 ，“在出票1分钟内 ，票价1130元；提交退票时间为8时36分 ，该督查人员说 ，”
专业人士：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，设立“购票冷静期” 。有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，日常超市购物、还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策 。9月22日上午7时53分航司退款审核通过 ，